Talk7 – Conheça o aplicativo de mensagens para vendedores do Elo7

Já pensou em transformar uma simples mensagem em um negócio? E em gerenciar em um só lugar todas as vendas vindas da sua loja virtual, das suas redes sociais, do Elo7 e de outros canais? Com o Talk7, aplicativo lançado há pouco tempo no Brasil, isso é possível.

 

O que é o Talk 7?

O Talk7 é uma solução de compra online inovadora, que se baseia em conversas e interações entre o vendedor e o cliente, ao invés do processo de compra convencional em que o cliente escolhe o produto em um site e finaliza a compra com pagamento. Além de ser fácil e prático, o Talk7 também oferece a oportunidade para o cliente obter mais informações sobre o produto, tirar dúvidas e até mesmo negociar condições, como preço e prazo de entrega, diretamente com o vendedor. Isso tudo é possível sem precisar sair da plataforma, tornando a experiência de compra muito mais ágil e personalizada. Além disso, a integração com as funcionalidades de mensagem do aplicativo permite uma comunicação mais rápida e eficiente entre as partes.

Além de oferecer a possibilidade de conversar diretamente com o vendedor, o Talk7 também possui recursos que facilitam a gestão do negócio, como a possibilidade de gerenciar as vendas, verificar o histórico de conversas com os clientes e acompanhar o status dos pedidos. Tudo isso pode ser feito de forma prática e intuitiva, sem precisar sair da plataforma.

O aplicativo também se preocupa com a segurança das transações, oferecendo diversos recursos para garantir a confiança dos usuários. Isso inclui, por exemplo, a opção de pagamento direto pelo aplicativo, evitando o compartilhamento de informações financeiras sensíveis com terceiros.

Além disso, o Talk7 permite que os usuários avaliem a qualidade do produto e da experiência de compra, o que ajuda a construir uma comunidade segura e confiável. O vendedor pode usar essas avaliações para melhorar a qualidade dos seus produtos e o atendimento ao cliente, o que aumenta a satisfação do público e pode atrair novos compradores.

O Talk7 foi criado para proporcionar uma experiência de compra mais pessoal, segura e prática, tornando-se uma ferramenta valiosa tanto para os compradores quanto para os vendedores.

No Talk7 você pode gerenciar todos os pedidos recebidos no Elo7 de uma forma bem simples e prática. Além disso, em breve você poderá também gerenciar as vendas originadas nas suas redes sociais (como WhatsApp, Facebook e Instagram), na sua própria loja virtual, em classificados online, marketplaces, e diversos outros canais.

Principais vantagens em usar o Talk7

O Talk7 possui uma infinidade de vantagens, e com certeza você não vai querer deixar de usar. Confira:

1 – Jeito inovador de vender

Vender por mensagens é uma experiência única, com um toque humano bem próximo da venda física. Apesar de algumas pessoas já utilizarem aplicativos de mensagens para fazer negócios, na maior parte das vezes essa negociação é feita de um jeito ruim, inseguro e sem fluidez. O Talk7 inova ao oferecer essa opção para micro e pequenos empreendedores, de um jeito simples, ágil e seguro, usando apenas um chat que pode ser acessado por qualquer smartphone.

2 – Maior participação do cliente no processo de compra e venda

Como dito anteriormente, o cliente se mantém participativo em todo o processo de compra. Isso acontece por causa da interface intuitiva e familiar do chat do Talk7. O cliente permanecerá ativo desde o primeiro contato, passando pela negociação, realização do pagamento, acompanhamento do pedido e avaliação do produto.

3 – Facilidade para gerenciar problemas e reclamações

Problemas e reclamações são comuns para qualquer vendedor. Graças a maior participação do cliente e a facilidade de feedback, problemas e reclamações podem ser resolvidas de um jeito mais fácil e rápido.

3 – Maior número de vendas e maior satisfação do cliente

Graças a todas as outras vantagens, o resultado para você, artesã, é uma maior conversão de vendas, uma imensa satisfação dos seus clientes, uma maior probabilidade de recompra e uma maior chance de conseguir novos compradores.

Principais funcionalidades do Talk7

1. Compartilhamento de fotos: mostre um trabalho em andamento, poste a foto de um produto finalizado, mostre imagens diversas.
2. Reconhecimento de mensagens lidas: saiba quando as suas mensagens foram lidas com o duplo tique verde;
3. Arquivamento de mensagens: foque apenas nas conversas mais importantes. Arquive mensagens que já foram finalizadas ou que não são relevantes. Também limpe completamente a sua lista;
4. Notificações onde você estiver: preocupada em saber se chegou alguma mensagem nova? O Talk7 te notifica não apenas quando chega uma mensagem, mas também sobre atualização do status dos seus pedidos, dos pagamentos e de novas avaliações de clientes;
5. Sugestão de produtos para os compradores: sugira outros produtos para os seus clientes, de forma prática e direta, sem sair da conversa;
6. Estimativa e cálculo de frete: se antecipe e mostre ao seu cliente o frete do seu pedido ou aguarde e mostre o frete depois da finalização de suas compras;
7. Cadastro e edição dos produtos no Elo7: com o Talk7 você pode cadastrar novos produtos e editar produtos já cadastrados no Elo7;
8. Compartilhamento de avaliação do cliente: veja as avaliações do seu comprador, agradeça e compartilhe as mais legais nas suas redes sociais.

Essas são apenas algumas das muitas funcionalidades que o aplicativo oferece.

O Talk7 vem com tudo. Os resultados obtidos apenas nos primeiros meses de testes são excelentes. Em apenas 2 meses, mais de 3,5 milhões de mensagens foram trocadas pelo aplicativo. Até agora o uso do aplicativo no Elo7 aumentou em mais de 10% o número de clientes que concluíram a compra. A expectativa dos criadores do Talk7 é que até o final do ano o aplicativo tenha mais de 1 milhão de usuários no Brasil.

Se você vende seu artesanato no Elo7, então não pode deixar de instalar o Talk7. Você não vai ficar fora dessa, né?! 

Ficou com alguma dúvida sobre o Talk7 ou como vender no Elo7? Deixe seu comentário abaixo.